인스타그램 십대들의 자존감을 해칠 수 있다는 것 인정?

인스타그램 앱이 보도에 대한 반응으로 십대들의 자존감을 해칠 수 있다는 것을 인정한다.

인스타그램


인스타그램 , 자신의 몸에 대해 나쁜 감정을 느낀 30퍼센트 이상의 십대 소녀들이 이 앱이 상황을 더 악화시켰다고 말했다


페이스북 문서는 인스타그램이 십대 소녀들에게 해롭다는 것을 보여준다: WSJ 보도
월스트리트저널이 입수한 회사 문서에 따르면 페이스북은 사진 공유 앱인 인스타그램이 십대 소녀들의 자존감에 얼마나
해로울 수 있는지를 인식하고 있다.

WSJ에 따르면, 지난 3년 동안 이 앱이 젊은 사용자들의 정신 건강에 미치는 영향을 조사하기 위해 이 거대 기술 기업이
도청한 결과, 인스타그램이 이 문제를 더 악화시켰다고 말한 10대 소녀들의 32%를 발견했다.

카리나 뉴턴 인스타그램 공공정책실장은 20일(현지시간) 블로그에 올린 글에서 “젊은이들이 어려움을 겪을 수 있는
복잡하고 어려운 문제들을 이해하고 모든 일에 알리겠다는 회사의 의지를 보여주는 이번 연구를 지지한다”고 밝혔다.”

뉴턴은 블로그에 올린 글에서 “우리의 앱이 소외된 사람들에게 목소리를 낼 수 있고, 친구들과 가족들이 전 세계
구석구석으로부터 연결되도록 도울 수 있다는 것이 자랑스럽다”며 “그러나 저널이 오늘 외친 것처럼 부정적인 경험을
할 수 있는 곳이라는 것도 알고 있다”고 말했다.

모바일(iStock)에서 Instagram 애플리케이션을 보여주는 Apple iPhone XR
뉴턴은 “인스타그램에서 경험한 것에 대해 사람들이 좋게 느끼도록 하는 것이 이 회사의 일”이라고 덧붙였다.

2019년 인스타그램 연구원들의 발표에 대한 한 슬라이드는 이 앱이 “세 명 중 한 명의 십대 소녀들에게 신체 이미지
문제를 더 악화시킨다”고 말했다.

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WSJ는 “10대들은 인스타그램이 불안과 우울의 증가 때문이라고 생각한다”며 “이 같은 반응은 예상치 못한 것이며
모든 집단에서 일관적이었다”고 전했다.”

WSJ가 검토한 슬라이드 프레젠테이션에 따르면 일부 사용자들은 앱 사용 시간이 자살적인 생각을 경험했기 때문이라고 한다.

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지난 4월 발표된 퓨리서치 조사에 따르면 미국인 10명 중 약 7명이 페이스북을 사용하는 것에 비해 미국인 10명 중 약 4명이
인스타그램을 사용하고 있다. 18세에서 29세 사이의 젊은 성인 사용자들 중 대다수는 인스타그램을 사용한다고 답했다.

앱 사용자의 40% 이상이 22세 미만이며, 매일 약 2200만 명의 청소년이 이 앱을 사용하고 있다고 WSJ는 페이스북 문서를
인용해 보도했다. 뉴턴이 화요일 블로그 게시물에서 인용한 2018 퓨리서치 설문조사에 따르면 13~17세 청소년의 81%가
전반적으로 소셜미디어가 더 연결감을 느끼게 하는 반면 26%는 불안감을 느낀다고 답했다.

10명 중 4명은 다른 사람에게 잘 보이기 위해 소셜미디어에만 글을 올린다고 답했고, 설문에 응한 10대 중 절반 이상이
괴롭힘으로 인해 다른 사용자를 ‘친절하지 않거나’ ‘팔로우를 하지 않은 적이’ 있다고 답했다.

페이스북은 인스타그램이 건강에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있다고 언급했다. 최근 몇 년 동안 사용자들이 소셜 미디어 문화를 바꾸려고 시도하면서 신체 긍정성과 현실적인 신체적, 정신적 건강에 대한 게시물 쪽으로 변화가 있었지만, 인플루언서들은 앱에 완벽해 보이는 삶과 몸의 이미지를 게시하는 것이 보편적이다.

“많은 사용자들이 인스타그램이 상황을 더 좋게 만들거나 아무런 효과가 없다고 말했지만, 특히 이미 우울해하고 있던 사람들은 인스타그램이 상황을 더 악화시킬 수도 있다고 말했다. 연구 분야에서, 이것은 놀랍거나 예상치 못한 일이 아닙니다,”라고 뉴턴은 블로그 포스트에 썼다. “부정적인 사회적 비교와 불안과 같은 문제들이 세상에 존재하기 때문에 소셜 미디어에도 존재할 것입니다.”

인스타그램의 공공정책 책임자는 괴롭힘, 자해, 자살, 섭식 장애와 같은 문제들이 사용자와 관련되면서 이를 해결하기 위한 조치를 취하고 있다고 덧붙였다. 그 앱은 사용자들이 “왕따로부터 그들 자신을 보호할” 수 있도록 기능을 만들었고, 사용자에게 게시물의 “좋아요” 수를 숨길 수 있는 선택권을 주었다.

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뉴턴은 이 앱이 섭식 장애와 관련된 콘텐츠를 보고 있는 유저들에게 이러한 유형의 콘텐츠를 반복적으로 보고 있다면 다른 주제를 보도록 유도하는 방법을 모색하고 있다고 썼다.

“우리는 이러한 넛지들이 사람들에게 영감을 주고 고양시키는 콘텐츠를 가리키는데 도움을 줄 것이며, 더 크게는 사람들이 어떻게 보이는지에 초점을 맞추는 인스타그램 문화의 일부를 변화시킬 것이라고 조심스럽게 낙관하고 있습니다,”라고 그녀는 말했다.